GESTIÓN DE DESTINOS TURÍSTICOS

UD1. Introducción a los destinos turísticos1. Concepto, naturaleza y tipología de destino turístico2. Estudio de los destinos turísticos2.1. Análisis externo2.2. Análisis interno2.3. Interacción de los recursos en el destino3. Proceso de desarrollo de los recursos turísticos4. Análisis DAFO5. La matriz de crecimiento y participación del Boston Consulting GroupUD2. Planificación de destinos turísticos1. Inversiones en turismo2. Planificación de acontecimientos turísticos3. Mercados turísticos3.1. Identificación de mercados3.2. Control y seguimiento del mercado4. Ciclo de vida de los destinos turísticos5. Relación entre medios de comunicación y creación de imagen del destino turístico6. Gestión sostenible de los destinos turísticos6.1. Desarrollo de la sostenibilidad6.2. Importancia del turismo sostenible como factor en el desarrollo de un destinoUD3. Gestión de destinos turísticos1. Plan de gestión de un destino: Modelo VICE2. Gestión de la calidad integral2.1. El sistema Europeo de Gestión de Calidad en Destinos Turísticos2.2. El plan de calidad de un destino turístico2.3. El modelo de gestión integral de la calidad de un destino3. Gestión de destinos turísticos competitivos.4. Gestión de los servicios de información4.1. Las oficinas de información turística4.2. La calidad de los puntos de información5. Acogida del turistaUD4. El Marketing del destino1. La transformación de los destinos1.1. Destinos inteligentes: importancia de las Smart Cities1.2. Destinos colaborativos (P2P).2. EL marketing estratégico del destino2.1. El posicionamiento del destino turístico2.2. Estrategias de creación de imagen del destino3. La comunicación turística 2.0.3.1. Claves para llegar al turista actual3.2. El plan de comunicación 2.0 del destino: El Storytelling4. La estrategia del Inbound Marketing4.1. El marketing de contenidos5. La estrategia de Redes Sociales del destino