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INCIDENCIAS EN EL PROCESO DE ENCUESTA/ENTREVISTA EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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Descripción

Aplicar técnicas de resolución de incidencias y reclamaciones en el trabajo de campo siguiendo procedimientos establecidos.

Información adicional

Horas

15

1. Entorno de la entrevista.2. Fases del proceso y desarrollo de la entrevista.3. Incidencias habituales en los procesos de encuesta/entrevista